Cablu, antenă, satelit sau receiver: de unde vine semnalul
Primul pas este să știm de unde primește televizorul semnalul. Pentru cablu analogic sau digital (DVB-C), cablul coaxial ajunge direct în televizor. Pentru antena terestră (DVB-T2), semnalul vine de la antenă. Pentru satelit (DVB-S2), de la parabolă și LNB. Mulți abonați folosesc însă un receiver al operatorului legat prin HDMI. În acest caz, canalele nu mai sunt căutate de televizor, iar „Fără semnal” înseamnă că nu primește nimic pe intrarea HDMI. Spune-ne ce variantă folosești, pentru că verificările diferă complet.
Căutarea de canale nu găsește nimic
Dacă televizorul caută canale direct, verifică tipul de căutare ales: cablu, antenă sau satelit, analogic sau digital. Pentru rețelele de cablu digital sunt necesare uneori frecvența, rata de simbol și ID-ul rețelei, oferite de operator. Încearcă cablul coaxial pe alt televizor sau un alt cablu pe televizorul tău. Dacă un alt aparat prinde canalele pe același cablu, iar televizorul tău nu, tunerul sau conectorul său pot fi defecte. Tunerul se află pe placa principală și poate fi verificat la constatare.
Un port HDMI nu mai funcționează
Porturile HDMI sunt solicitate mecanic la fiecare conectare, iar unele se defectează după o descărcare electrică. Dacă un echipament funcționează pe alt port, dar nu pe unul anume, portul respectiv poate fi deteriorat. Dacă niciun port nu mai funcționează, cauza poate fi un circuit comun de pe placa principală. Înainte de concluzie, testăm cu un cablu certificat și cu o sursă cunoscută, pentru că multe probleme sunt cauzate de cabluri neadecvate pentru 4K, HDR sau 120 Hz.
HDMI-CEC, ARC și setări care par defecte
Funcțiile HDMI-CEC (Anynet+, SimpLink, Bravia Sync) permit echipamentelor să controleze televizorul. Uneori, însă, un echipament extern comută singur intrarea sau oprește imaginea. Setările de format extins pentru HDMI, necesare consolelor și sistemelor 4K HDR, pot provoca la rândul lor imagine intermitentă cu echipamente mai vechi. Le verificăm înainte de a deschide televizorul. Mai multe probleme de acest fel se rezolvă din meniu, fără nicio piesă.
Antena, splitter-ul și instalația din bloc
În multe blocuri, semnalul de cablu sau de la antenă trece prin splitter-e și prize vechi. Un splitter oxidat sau o priză desprinsă pot scădea semnalul suficient cât televizorul să nu mai găsească unele canale. Dacă problema a apărut după o lucrare în bloc sau după montarea unui televizor nou în altă cameră, verifică întâi instalația. Testul cu un alt televizor pe aceeași priză ne spune rapid dacă problema este în aparat sau în rețea.
Cost orientativ și garanție
Dacă problema se rezolvă prin setări sau prin înlocuirea unui cablu, îți explicăm la constatare și nu este nevoie de reparație. Repararea unui port HDMI sau a unui conector de antenă intră de obicei la reparațiile standard, de la 150 de lei, iar defectele tunerului sau ale circuitelor de pe placa principală pot intra la cele complexe, de la 300 de lei. Diagnosticarea în atelier este gratuită dacă reparația se face la noi. Garanția este de 3–12 luni.
Informații utile înainte de programare
Spune-ne ce sursă de semnal folosești: cablu, antenă, satelit sau receiver prin HDMI. Notează mesajul exact afișat pe ecran și ce s-a schimbat recent: o actualizare, un alt cablu, un echipament nou sau o furtună. Pentru porturile HDMI, spune-ne ce echipament nu funcționează și pe ce port.
Solicită o verificare
Trimite-ne pe WhatsApp modelul, localitatea și descrierea defectului, eventual cu o poză a etichetei. Îți comunicăm pașii următori și confirmăm programarea.